Ошибки маркетинговых кампаний в социальных сетях, которых следует избегать

Вы создали социальное присутствие на нескольких платформах для своего бренда, и вам кажется, что все идет хорошо.

Но могут ли они идти лучше?

Простое существование в социальных сетях не приведет к повышению узнаваемости вашего бренда с той скоростью, с которой вы этого хотите.

Вам нужна сильная и целенаправленная стратегия маркетингового контента, чтобы ваш контент попал в поле зрения аудитории, которую вы больше всего хотите видеть.

Почему важно иметь сильную стратегию маркетинга контента в социальных сетях?

Наличие эффективной стратегии контент-маркетинга в социальных сетях для вашего бренда поможет вам повысить осведомленность и привлечь трафик на ваши различные каналы.

Используя правильную стратегию контент-маркетинга, вы увидите свой бренд;

• установить связь с вашей целевой аудиторией.
• формировать лояльность к бренду.
• увеличить количество сарафанного радио.
• генерировать больше потенциальных клиентов.
• повысить конверсию.
• увеличить трафик на ваш сайт, что улучшит ваш SEO-рейтинг.

Даже при таком простом плане можно допустить несколько распространенных ошибок. Мы перечислили их ниже, чтобы вы могли спланировать все заранее и избежать подводных камней.

Отсутствие плана.

Неважно, в какой отрасли работает ваш бренд, вам необходим план социального контента. Он служит дорожной картой для всех ваших маркетинговых мероприятий и определяет ожидания и результаты, которых вы надеетесь достичь.

Вы сможете четко представить, какие ресурсы вам необходимы и как вы будете оценивать свой успех по мере продвижения плана.

Без надлежащего плана вы будете просто создавать и делиться контентом ради него.

Незнание своей аудитории.

Одна из самых больших ошибок, которую могут совершить бренды, - это непонимание своей аудитории на социальных платформах. Если вы не знаете, для кого вы проводите маркетинг, и не создаете контент, который резонирует с ними, то вы просто зря тратите ресурсы.

Чтобы лучше понять свою аудиторию, необходимо собрать некоторые данные, прежде чем планировать дальнейшие действия. Простое угадывание того, что понравится вашей аудитории, больше основано на удаче, чем на чем-либо еще.

Простой опрос в ваших социальных сетях даст вам лучшее понимание вашей аудитории, задайте вопрос в ваших историях Instagram, что-нибудь веселое и увлекательное, что даст вам некоторое представление о том, кто ваша целевая аудитория.

Сложный язык и тон.

Слишком сложный язык не всегда подходит для установления контакта с аудиторией. Язык, который вы используете, важнее, чем вы думаете.

Обязательно используйте язык, который резонирует с вашей аудиторией. Вы хотите показать человеческую сторону вашего бренда, чтобы ваша аудитория могла лучше установить связь между ними.

Ваш тон может быть самым разным. Вы можете быть бодрым, уверенным, сочувствующим, сострадательным, но в то же время придающим силы и игривым. Вы можете использовать более профессиональный тон или выбрать что-то более дружелюбное, ориентированное на информативность.

Протестируйте различные тона на нескольких фрагментах контента и посмотрите, какие из них лучше всего подходят для вашего бренда.

Одинаковое отношение ко всем социальным платформам.

Каждая платформа социальных сетей уникальна и предоставляет вам различные возможности для взаимодействия с аудиторией.

Вы захотите реализовать стратегию для каждой платформы, а не общую стратегию, охватывающую все платформы. Это означает, что вы будете говорить на языке пользователей каждого приложения, что позволит улучшить взаимодействие.

Потратьте некоторое время на изучение того, на каких платформах ваши целевые клиенты проводят большую часть своего времени, и планируйте свою стратегию с учетом этого.

Количество превыше качества.

Слишком много публикаций - это нехорошо. Вы можете подумать, что если вы будете выкладывать как можно больше контента, то это повысит узнаваемость бренда и привлечет внимание ваших подписчиков, но вы ошибаетесь.

Бренды, публикующие слишком часто, обычно начинают терять подписчиков из-за чрезмерного количества контента, занимающего новостную ленту аудитории.

Направьте свои усилия на то, чтобы делиться качественным и интересным контентом, а не засорять ленту новостей.

Отсутствие увлекательного контента.

Аудитория непостоянна и не хочет тратить время на то, что не приносит ей пользы. Они хотят следить за брендами, которые создают и распространяют увлекательный контент, который решает их болевые точки и помогает им узнать что-то новое о бренде.

Если вы знаете, что нужно вашей аудитории, вам будет легче составить подходящий для нее контент. Если у вас получится удачный контент, вы можете обнаружить, что пользователи будут делиться им в своих сетях, и все части вдруг встанут на свои места.

Отсутствие привлекающих внимание визуальных эффектов.

Визуальный контент - один из лучших способов вызвать эмоции и побудить аудиторию к взаимодействию с вашим брендом. С помощью визуальных образов можно рассказать историю, объяснить сложные концепции и представить статистические данные в более удобном формате.

У вас по-прежнему должны быть текстовые посты, но старайтесь сочетать их с визуальным контентом, чтобы у вашей аудитории был широкий выбор того, что можно увидеть и с чем взаимодействовать.

Используйте Stories и попробуйте время от времени выходить в "прямой эфир", вашей аудитории будет интересно посмотреть, что вы делаете, и заглянуть к вам.