Культурные моменты происходят мгновенно и порой незаметно, они доминируют в новостной ленте несколько дней подряд (вспомните инцидент с Уиллом Смитом и Крисом Роком). Новостная лента постоянно обновляется, групповые DM'ы накаляются, мемы не прекращаются - все это вместе взятое создает зрелище, которое невозможно игнорировать.
Такие моменты высокой вовлеченности обычно возникают в результате события в режиме реального времени или нового тренда, пробивающего себе дорогу в массы. В лучшем случае эти моменты создают огромное количество разговоров, которые помогают людям объединиться на почве общих интересов. Именно поэтому бренды так стремятся согласовать свою рекламу с этими вирусными культурными моментами.
Знание того, какова будет роль вашего бренда во время этих событий, имеет решающее значение для успеха вашего присутствия в социальных сетях. В этом руководстве мы расскажем вам, как воспользоваться преимуществами этих моментов.
Пусть ценности вашего бренда позволят вам соответствовать культурным моментам.
Основные ценности вашего бренда всегда должны быть на переднем плане ваших маркетинговых усилий. То, что звучит просто, зачастую легче сказать, чем сделать.
Чтобы лучше понять, соответствует ли движение в социальных сетях ценностям вашего бренда, необходимо провести небольшое исследование с вашей стороны.
Подумайте над этими вопросами, надевая свою исследовательскую шапочку;
- Что вызвало такой всплеск обсуждений? Вирусное культурное событие может взять даже самую обычную тему и вывести ее в центр внимания. Но это не всегда означает, что момент является положительным. Прежде чем создавать социальный контент вокруг события, выясните, что послужило причиной разговора. Если начало события было вызвано скандалом или негативом, лучше воздержаться от него.
- Кто об этом говорит? Посмотрите, кто обсуждает событие: это может быть человек, бренд или даже СМИ. Перекликаются ли они с вашей аудиторией? Или есть ли среди них ваши конкуренты?
- Какие разговоры происходят? Вирусные культурные моменты могут вызывать самые разные реакции. Сократите разговор, чтобы определить, какой вклад может внести ваш бренд.
- Как люди относятся к этому? Культурные моменты часто сопровождаются множеством нюансов. На первый взгляд может показаться, что все очень весело и шутливо, но под этим могут скрываться и более сложные темы. Если разговор кажется вам не по теме, то лучше не вмешиваться.
Проработайте эти вопросы и выявите все несоответствия между моментом и вашим брендом. Не бойтесь отказаться от участия в культурной рекламе, если вам кажется, что вы ее форсируете, - ничто так не вредит вашему бренду, как неаутентичность.
Как найти тот культурный момент, который наиболее важен для вашей аудитории.
Вирусные культурные моменты могут соответствовать вашему бренду, но ваша аудитория может не говорить об этом, и если вы решите подтолкнуть эту тему к разговору с вашей аудиторией, вы можете обнаружить, что она провалилась.
С учетом того, как быстро меняются новости с тех пор, как 24-часовые новостные циклы стали обычным явлением, произошли огромные изменения в том, что считается культурным моментом. Раньше одно событие могло захватить аудиторию на несколько недель. Теперь же небольшие культурные моменты происходят постоянно. Прежде чем создавать идеальный пост, взламывающий тренд, обязательно оцените момент на предмет соответствия аудитории.
Бренды, которые правильно используют культурную рекламу.
Давайте посмотрим, как некоторые бренды смогли использовать культурный момент в своих интересах.
Спокойствие x Наоми Осака
Момент: В июне 2021 года суперзвезда японского тенниса Наоми Осака решила пропустить послематчевую пресс-конференцию на Открытом чемпионате Франции в связи с ее проблемами с психическим здоровьем. Организация оштрафовала Осаку на 15 000 долларов за пропуск пресс-конференции, что вызвало массовое возмущение со стороны болельщиков и защитников психического здоровья.
В поддержку решения Осаки приложение для медитации Calm пообещало 15 000 долларов французской организации, которая занимается продвижением психического здоровья через спорт и физическую активность. Кроме того, они предложили покрыть любые штрафы, которые могут понести другие игроки на турнире, если они откажутся от любых требований СМИ, чтобы сделать приоритетом свое психическое здоровье.
Aldi UK x Wordle
Момент: Во время пандемии игра под названием Wordle достигла огромных высот, превратившись из простой игры, чтобы скоротать время, в вирусный культурный феномен. В январе 2022 года количество упоминаний игры увеличилось на 9 971% по сравнению с декабрем 2021 года и достигло 8 миллионов.
Естественно, что такой вид воздействия не заставил себя долго ждать, и бренды вскочили на поезд шумихи, имитируя сетку игры, но редактируя ее в соответствии со своим брендом и аудиторией, чтобы создать разговор. The New York Times приобрела Wordle, и именно тогда Aldi UK решила бросить свою шляпу на ринг.
Компания Aldi UK опубликовала простой, но эффективный твит, в котором говорится, что Wordle следовало бы продавать им, а не NY Times.
Твиттер компании Aldi UK полон юмора - от сарказма до мемов и шуток на тему текущих событий. Они могли бы присоединиться к любому другому бренду и разместить отредактированную версию игры с ключевыми словами, относящимися к их бренду, но вместо этого они пошли другим путем. Это выделило их среди огромной волны мемов и шуток Wordle, созданных брендами по всему миру.
Иногда простота - это лучшее.
Semrush x Squid Game
Момент: В сентябре 2021 года Netflix выпустил одно из самых вирусных телешоу в истории: "Игра кальмаров" вызвала бурные положительные отзывы критиков и фанатов. Это был самый крупный запуск в истории Netflix, достигший 111 миллионов глобальных аккаунтов за первые 17 дней пребывания на платформе. Сериал доминировал в эфире и социальных сетях, приливная волна мемов обрушилась на интернет со всех сторон.
Бренды увидели возможность воспользоваться вирусным контентом шоу, но столкнулись с дилеммой: говорить о телешоу, рассказывающем о подводных камнях капитализма. Вероятность показаться не в своей тарелке была очень высока.
Semrush удалось найти способ вступить в разговор с юмором, сосредоточившись на сцене из шоу, а не на обсуждении шоу в целом. Они смогли избежать общих тем шоу с помощью простого мема, и их культурная реклама остается игривой и актуальной.
Всегда будьте готовы нанести удар, когда железо горячо.
Культурные рекламные возможности могут представлять собой сложную задачу, но, используя данные, любой менеджер социальных сетей может воспользоваться вирусным культурным моментом, чтобы привлечь внимание к своему бренду. Все, что вам нужно, - это правильные процессы и инструменты.
Twitter - отличное место для поиска таких вирусных моментов, просто найдите в поисковике тренды и начните свой путь с них.
Нажмите здесь, чтобы заглянуть в блог Pur Social, где вы найдете всю информацию, советы и рекомендации по работе с социальными сетями.
Начните постить сегодня
Первая неделя бесплатно. Кредитная карта не требуется.
