Как Pur Social отслеживает показатели вовлеченности?

Типичный коэффициент вовлеченности показывает процент подписчиков, которые взаимодействовали с постом. Формула выглядит следующим образом:

(лайки + комментарии + доли) / количество подписчиков на момент публикации x 100% = 

Единственная проблема с использованием этой метрики заключается в том, что посты не показываются всем подписчикам в ленте социальных сетей. Это может означать, что отличный пост не получит того внимания, которого он заслуживает, а из-за низкого охвата метрика посчитает пост неинтересным.

‍

По мере роста вашей аудитории ваш ER будет падать, и это не имеет никакого отношения к качеству того, что вы размещаете.

Для этого у нас есть обходной путь, называемый метрикой ER Reach.

Достижение ER

В отличие от предыдущей метрики, эта показывает процент взаимодействия с постом по отношению к количеству вашей аудитории, которая была охвачена. Метрика напрямую зависит от вовлеченности тех, кто видел пост, а не только всех подписчиков, некоторые из которых не видели пост.

Для большинства социальных сетей формула выглядит следующим образом:

(лайки + комментарии + сохранения) / охват x 100% =

В Instagram есть опция закладки, но нет опции поделиться, поэтому формула немного меняется:

(лайки + комментарии + закладка) / охват x 100% =

Для Telegram, к сожалению, нет лайков. Поэтому метрика, используемая для этой платформы, считается как отношение просмотров к подписчикам:

просмотров / количество подписчиков на момент публикации x 100% =

Если показатель ERR для поста в Telegram выше 100%, это может косвенно указывать на то, что его посмотрели за пределами канала. Всегда помните, что просмотры в этом случае не являются уникальными, поэтому показатель может быть выше, чем реальное количество людей, просмотревших пост.

Показатель вовлеченности постов можно рассчитать вручную или подключив свои страницы к сервису Pur Social. Мы рассчитываем эти показатели для всех ваших постов от вашего имени.